PRO HMB PLUS
MARKETING & COMMUNICATION CAMPAIGN
SOCIAL MEDIA CAMPAIGN
EMPOWER
EVERY MOVE
EMBRACE
EVERY DAY
เมื่อความแข็งแรงไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อสุขภาพ
แต่คือพลังที่ทำให้เราใช้ชีวิตในแบบที่ต้องการ
เมื่อความแข็งแรงไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อสุขภาพแต่คือพลังที่ทำให้เราใช้ชีวิตในแบบที่ต้องการ
สำหรับคนวัย 50+ การมีสุขภาพที่ดีอาจไม่ได้หมายถึงเพียงการไม่มีโรค แต่หมายถึงการยังสามารถ
ใช้ชีวิตได้อย่างที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการออกไปท่องเที่ยว ทำกิจกรรมกับครอบครัว ออกกำลังกาย
หรือทำสิ่งเล็ก ๆ ในชีวิตประจำวันได้ด้วยตัวเองอย่างมั่นใจ นี่คือโจทย์ของ PRO HMB Plus ผลิตภัณฑ์
โภชนาการที่ต้องการสร้างความเข้าใจและการรับรู้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง และผู้บริโภคคุ้นเคยกับแบรนด์เดิม ๆ
ที่มีความน่าเชื่อถือและอยู่ในตลาดมาอย่างยาวนาน แต่ความท้าทายไม่ได้อยู่เพียงแค่การทำให้คนรู้จักแบรนด์
เพราะอีกหนึ่งเรื่องสำคัญคือ HMB ยังเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคจำนวนมากไม่คุ้นเคย และยังไม่เข้าใจว่ามีความแตกต่าง
จากโปรตีนทั่วไปอย่างไร ขณะเดียวกัน คนที่มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อก็ไม่ได้มีเพียงผู้สูงวัย แต่รวมถึง
ลูกหลานหรือ Caregiver ที่มักเป็นผู้แนะนำและเลือกผลิตภัณฑ์ให้คนในครอบครัวด้วย
จาก “การดูแลสุขภาพ”
สู่
การใช้ชีวิตอย่างมั่นใจ
เมื่อเราเข้าไปทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เราพบว่าผู้สูงวัยยุคใหม่ไม่ได้มองว่า “อายุ” เป็นข้อจำกัดของชีวิต พวกเขายังคง
ต้องการออกไปพบเจอผู้คน ทำกิจกรรม ท่องเที่ยว ใช้เวลากับครอบครัว และใช้ชีวิตในจังหวะของตัวเอง แต่สิ่งหนึ่งที่อาจเข้ามาเป็น
ข้อจำกัดเมื่ออายุมากขึ้น คือ ความแข็งแรงของร่างกายและมวลกล้ามเนื้อ ซึ่งส่งผลต่อการเคลื่อนไหวและความสามารถในการทำ
กิจกรรมต่าง ๆ ขณะเดียวกัน การได้รับโปรตีนและสารอาหารที่เพียงพอก็อาจเป็นเรื่องที่ทำได้ยากขึ้นจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น การเคี้ยว
การย่อย หรือความอยากอาหารที่ลดลง ดังนั้น เราจึงมองว่าเรื่องของ “กล้ามเนื้อ” ไม่ควรถูกสื่อสารในฐานะเรื่องสุขภาพที่อยู่ไกลตัว
แต่ควรเชื่อมโยงกลับไปยังสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญจริง ๆ นั่นคือ การมีแรงพอที่จะใช้ชีวิตในแบบที่ตัวเองต้องการ
จาก Product Benefit ที่พูดถึง HMB โปรตีน และสารอาหารที่ช่วยสนับสนุนการดูแลร่างกาย เราจึงนำมาขยายเป็น Brand
Meaning ที่กว้างขึ้น และพัฒนาเป็นแนวคิด “EMPOWER EVERY MOVE, EMBRACE EVERY DAY” เสริมพลังให้ทุกการ
เคลื่อนไหว ใช้ชีวิตได้ทุกวันอย่างมั่นใจ แนวคิดนี้ทำให้ PRO HMB Plus ไม่ได้ถูกวางให้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์โภชนาการ แต่เป็น
ส่วนหนึ่งของการเตรียมความพร้อมให้ผู้บริโภคสามารถกลับไปทำสิ่งที่รัก และใช้ชีวิตในแต่ละวันได้อย่างมั่นใจมากขึ้น
จาก “การดูแลสุขภาพ”
สู่
การใช้ชีวิตอย่างมั่นใจ
เมื่อเราเข้าไปทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น เราพบว่าผู้สูงวัยยุคใหม่ไม่ได้มองว่า “อายุ” เป็นข้อจำกัดของชีวิต พวกเขายังคง
ต้องการออกไปพบเจอผู้คน ทำกิจกรรม ท่องเที่ยว ใช้เวลากับครอบครัว และใช้ชีวิตในจังหวะของตัวเอง แต่สิ่งหนึ่งที่อาจเข้ามาเป็น
ข้อจำกัดเมื่ออายุมากขึ้น คือ ความแข็งแรงของร่างกายและมวลกล้ามเนื้อ ซึ่งส่งผลต่อการเคลื่อนไหวและความสามารถในการทำ
กิจกรรมต่าง ๆ ขณะเดียวกัน การได้รับโปรตีนและสารอาหารที่เพียงพอก็อาจเป็นเรื่องที่ทำได้ยากขึ้นจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น การเคี้ยว
การย่อย หรือความอยากอาหารที่ลดลง ดังนั้น เราจึงมองว่าเรื่องของ “กล้ามเนื้อ” ไม่ควรถูกสื่อสารในฐานะเรื่องสุขภาพที่อยู่ไกลตัว
แต่ควรเชื่อมโยงกลับไปยังสิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญจริง ๆ นั่นคือ การมีแรงพอที่จะใช้ชีวิตในแบบที่ตัวเองต้องการ
จาก Product Benefit ที่พูดถึง HMB โปรตีน และสารอาหารที่ช่วยสนับสนุนการดูแลร่างกาย เราจึงนำมาขยายเป็น Brand
Meaning ที่กว้างขึ้น และพัฒนาเป็นแนวคิด “EMPOWER EVERY MOVE, EMBRACE EVERY DAY” เสริมพลังให้ทุกการ
เคลื่อนไหว ใช้ชีวิตได้ทุกวันอย่างมั่นใจ แนวคิดนี้ทำให้ PRO HMB Plus ไม่ได้ถูกวางให้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์โภชนาการ แต่เป็น
ส่วนหนึ่งของการเตรียมความพร้อมให้ผู้บริโภคสามารถกลับไปทำสิ่งที่รัก และใช้ชีวิตในแต่ละวันได้อย่างมั่นใจมากขึ้น
เมื่อ Product Benefit ต้องกลายเป็นเรื่องที่คนรู้สึกได้
เพื่อทำให้แนวคิดนี้เกิดขึ้นจริง เราไม่ได้สื่อสารเพียงเรื่องสารอาหารหรือคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์แต่เลือกนำ
Product Benefit มาเล่าผ่านบริบทของ “ชีวิต” เพื่อให้ผู้บริโภคเห็นความหมายของสิ่งที่แบรนด์กำลังพูด
ถึงได้ง่ายขึ้น ในส่วนของ Creative Production เราพัฒนา Online Film ที่นำเรื่องราวของการเคลื่อนไหว
และการใช้ชีวิตมาเป็นแกนกลางของการสื่อสาร โดยเปลี่ยนจากการพูดถึงผลิตภัณฑ์โดยตรงไปสู่การทำให้
เห็นว่า “ความพร้อมของร่างกาย” สามารถเปิดโอกาสให้คนคนหนึ่งกลับไปทำสิ่งที่เขาอยากทำได้อย่างไร
ทำให้เรื่อง HMB เข้าใจง่ายขึ้นในทุก Content
อีกหนึ่งโจทย์สำคัญคือการสร้างความเข้าใจ เพราะ HMB ยังเป็นเรื่องที่ไม่คุ้นเคยสำหรับผู้บริโภคทั่วไป
เราจึงพัฒนา Content Communication ที่ช่วยแปลงเรื่องโภชนาการและ Product Benefit ให้เข้าใจง่าย
และเชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันมากขึ้น Content จึงไม่ได้ทำหน้าที่เพียงสร้าง Awareness แต่เป็นส่วนหนึ่ง
ของการ Educate ผู้บริโภค ตั้งแต่เรื่องความสำคัญของกล้ามเนื้อ ไปจนถึงบทบาทของโภชนาการในการ
ดูแลร่างกายเมื่ออายุมากขึ้นการสื่อสารในลักษณะนี้ช่วยค่อย ๆ เปลี่ยนบทสนทนาจาก “HMB คืออะไร?”
ไปสู่ “ทำไมการดูแลกล้ามเนื้อจึงสำคัญกับการใช้ชีวิต?” และท้ายที่สุดจึงเชื่อมกลับมายังเหตุผลที่ผู้บริโภค
ควรทำความรู้จักกับ PRO HMB Plus มากขึ้น
เมื่อ Product Benefit ต้องกลายเป็นเรื่องที่คนรู้สึกได้
เพื่อทำให้แนวคิดนี้เกิดขึ้นจริง เราไม่ได้สื่อสารเพียงเรื่องสารอาหารหรือคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์แต่เลือกนำ
Product Benefit มาเล่าผ่านบริบทของ “ชีวิต” เพื่อให้ผู้บริโภคเห็นความหมายของสิ่งที่แบรนด์กำลังพูด
ถึงได้ง่ายขึ้น ในส่วนของ Creative Production เราพัฒนา Online Film ที่นำเรื่องราวของการเคลื่อนไหว
และการใช้ชีวิตมาเป็นแกนกลางของการสื่อสาร โดยเปลี่ยนจากการพูดถึงผลิตภัณฑ์โดยตรงไปสู่การทำให้
เห็นว่า “ความพร้อมของร่างกาย” สามารถเปิดโอกาสให้คนคนหนึ่งกลับไปทำสิ่งที่เขาอยากทำได้อย่างไร
ทำให้เรื่อง HMB เข้าใจง่ายขึ้นในทุก Content
อีกหนึ่งโจทย์สำคัญคือการสร้างความเข้าใจ เพราะ HMB ยังเป็นเรื่องที่ไม่คุ้นเคยสำหรับผู้บริโภคทั่วไป
เราจึงพัฒนา Content Communication ที่ช่วยแปลงเรื่องโภชนาการและ Product Benefit ให้เข้าใจง่าย
และเชื่อมโยงกับชีวิตประจำวันมากขึ้น Content จึงไม่ได้ทำหน้าที่เพียงสร้าง Awareness แต่เป็นส่วนหนึ่ง
ของการ Educate ผู้บริโภค ตั้งแต่เรื่องความสำคัญของกล้ามเนื้อ ไปจนถึงบทบาทของโภชนาการในการ
ดูแลร่างกายเมื่ออายุมากขึ้นการสื่อสารในลักษณะนี้ช่วยค่อย ๆ เปลี่ยนบทสนทนาจาก “HMB คืออะไร?”
ไปสู่ “ทำไมการดูแลกล้ามเนื้อจึงสำคัญกับการใช้ชีวิต?” และท้ายที่สุดจึงเชื่อมกลับมายังเหตุผลที่ผู้บริโภค
ควรทำความรู้จักกับ PRO HMB Plus มากขึ้น
สร้างความน่าเชื่อถือผ่านคนที่ผู้บริโภคเชื่อ
นอกจากการสื่อสารจากแบรนด์แล้ว เราใช้ KOL & Influencer เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการสร้างความน่าเชื่อถือ
และทำให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในบทสนทนาที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น เราวาง Influencer ให้ครอบคลุมทั้งกลุ่ม
Active Seniors, Caregivers และ Experts เพื่อให้แต่ละกลุ่มสามารถถ่ายทอดเรื่องราวของ PRO HMB Plus
ผ่านมุมมองที่แตกต่างกัน ตั้งแต่ประสบการณ์ของผู้สูงวัยที่ยังสนุกกับการใช้ชีวิต ไปจนถึงมุมของลูกหลาน
ที่ต้องการดูแลคนในครอบครัว และมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยสร้างความเข้าใจในเรื่องโภชนาการ สิ่งที่เรา
ให้ความสำคัญจึงไม่ใช่เพียง Reach ของ KOL แต่คือการเลือก “คนที่ใช่” สำหรับการสร้างความหมายให้
กับแบรนด์ และทำให้ Product Benefit ถูกพูดถึงในบริบทที่ผู้บริโภครู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับตัวเองจริง ๆ
FROM AWARENESS TO CONVERSION
เมื่อ Brand Communication ทำหน้าที่สร้างการรับรู้และความสนใจ เราจึงนำผู้บริโภคเข้าสู่ Performance Journey เพื่อเปลี่ยน
ความสนใจให้กลายเป็นการตัดสินใจซื้อ เราออกแบบ Ecosystem ให้แต่ละ Platform ทำงานร่วมกัน ตั้งแต่ Meta, YouTube และ
TikTok ในการสร้าง Awareness และ Engagement ไปจนถึง Google Search และ Performance Max สำหรับเข้าถึงกลุ่มที่มี
ความสนใจและมี Purchase Intent สูงขึ้น ก่อนส่งต่อไปยัง E-Commerce เพื่อปิดการขาย ขณะเดียวกัน เราไม่ได้มอง Conversion
เป็นจุดสิ้นสุดของ Journey แต่ใช้ E-Commerce เป็นพื้นที่สำหรับสร้าง First-party Data เพื่อนำไปต่อยอดการทำ Personalized
Follow-up, Retargeting และ Repeat Purchase ในระยะยาวทำให้การทำงานของ Film, Content, KOL และ Performance
ไม่ได้แยกออกจากกัน แต่ถูกเชื่อมต่อเป็น หนึ่ง Consumer Journey ตั้งแต่การสร้าง Awareness ไปจนถึง Conversion
เมื่อ Brand Communication ทำหน้าที่สร้างการรับรู้และความสนใจ เราจึงนำผู้บริโภคเข้าสู่ Performance Journey
เพื่อเปลี่ยนความสนใจให้กลายเป็นการตัดสินใจซื้อ เราออกแบบ Ecosystem ให้แต่ละ Platform ทำงานร่วมกัน
ตั้งแต่ Meta, YouTube และ TikTok ในการสร้าง Awareness และ Engagement ไปจนถึง Google Search และ Performance Max สำหรับเข้าถึงกลุ่มที่มีความสนใจและมี Purchase Intent สูงขึ้น ก่อนส่งต่อไปยัง E-Commerce เพื่อปิดการขาย ขณะเดียวกัน เราไม่ได้มอง Conversion เป็นจุดสิ้นสุดของ Journey แต่ใช้ E-Commerce เป็นพื้นที่สำหรับสร้าง First-party Data เพื่อนำไปต่อยอดการทำ Personalized Follow-up, Retargeting และ Repeat Purchase ในระยะยาวทำให้การทำงานของ Film, Content, KOL และ Performance
ไม่ได้แยกออกจากกัน แต่ถูกเชื่อมต่อเป็น หนึ่ง Consumer Journey ตั้งแต่การสร้าง Awareness ไปจนถึง Conversion
ONE INTEGRATED JOURNEY
เราการออกแบบการสื่อสารให้แต่ละส่วนทำงานต่อเนื่องกัน Film ทำหน้าที่สร้าง Brand Story และ Emotional Connection
Content ทำหน้าที่สร้างความเข้าใจใน Product และ HMB KOL ช่วยสร้าง Relevance และ Credibility ผ่านคนที่ผู้บริโภคเชื่อ
และ Performance ทำหน้าที่นำความสนใจเหล่านั้นไปสู่การค้นหา การพิจารณา และการซื้อ ทั้งหมดทำงานอยู่ภายใต้แนวคิดเดียวกัน
เพื่อให้ทุก Touchpoint พาผู้บริโภคเข้าใกล้ PRO HMB Plus มากขึ้น ตั้งแต่ Awareness, Interest , Consideration สู่ Conversion
เราการออกแบบการสื่อสารให้แต่ละส่วนทำงานต่อเนื่องกัน Film ทำหน้าที่สร้าง Brand Story และ Emotional Connection
Content ทำหน้าที่สร้างความเข้าใจใน Product และ HMB KOL ช่วยสร้าง Relevance และ Credibility ผ่านคนที่ผู้บริโภคเชื่อ และ Performance ทำหน้าที่นำความสนใจเหล่านั้นไปสู่การค้นหา การพิจารณา และการซื้อ ทั้งหมดทำงานอยู่ภายใต้แนวคิดเดียวกัน เพื่อให้ทุก Touchpoint พาผู้บริโภคเข้าใกล้ PRO HMB Plus มากขึ้น ตั้งแต่ Awareness, Interest , Consideration สู่ Conversion
MORE THAN A NUTRITION PRODUCT
ในตลาดที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย ความท้าทายของ PRO HMB Plus จึงไม่ใช่แค่การทำให้คนเห็นสินค้า แต่คือการสร้างเหตุผล
ให้คน เข้าใจและจดจำคุณค่าของแบรนด์ เราจึงเริ่มต้นจากเรื่องที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญจริง ๆ — การยังมีแรงในการใช้ชีวิต —
แล้วนำ Product Benefit มาสร้างเป็น Brand Meaning ที่จับต้องได้มากขึ้น จาก HMB สู่ ความเข้าใจเรื่องกล้ามเนื้อจาก ความแข็งแรง
สู่ความมั่นใจในการเคลื่อนไหว และจาก การดูแลร่างกาย สู่ การใช้ชีวิตได้อย่างที่ต้องการ เพราะสำหรับ PRO HMB Plus
ความแข็งแรงไม่ได้มีไว้แค่เพื่อให้สุขภาพดี แต่มีไว้เพื่อให้เราใช้ชีวิตได้ทุกวันอย่างที่ต้องการ
ในตลาดที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย ความท้าทายของ PRO HMB Plus จึงไม่ใช่แค่การทำให้คนเห็นสินค้า แต่คือการสร้างเหตุผล ให้คน เข้าใจและจดจำคุณค่าของแบรนด์ เราจึงเริ่มต้นจากเรื่องที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญจริง ๆ — การยังมีแรงในการใช้ชีวิต — แล้วนำ Product Benefit มาสร้างเป็น Brand Meaning ที่จับต้องได้มากขึ้น จาก HMB สู่ ความเข้าใจเรื่องกล้ามเนื้อจาก ความแข็งแรง สู่ความมั่นใจในการเคลื่อนไหว และจาก การดูแลร่างกาย สู่ การใช้ชีวิตได้อย่างที่ต้องการ เพราะสำหรับ PRO HMB Plus ความแข็งแรงไม่ได้มีไว้แค่เพื่อให้สุขภาพดี แต่มีไว้เพื่อให้เราใช้ชีวิตได้ทุกวันอย่างที่ต้องการ
